今天發生了不太愉快的事,因為之前口頭幫太多人保留報名位置,可是遲遲收不到匯款,或是有其他客人雖然沒問我有無空位,直接匯款完就把資料一起寄來把位子先拿走,反而那些口頭報名的人沒位子了。
其實我的招團文就有寫『匯款完成再把旅客資料一起寄來』,這才是正確的報名程序,所有的口頭報名是讓大家方便知道還有位置,可是如果有人更早匯款來,難不成我要為了口頭報名的人去推掉嗎?其實很多人都是“口頭報名卻下落不明”!那麼造成的損失是誰要給我?所以我真的對那些口頭報名最後沒拿到位置的人感到抱歉,但我也是在滿團的第一時間就立刻通知了不是嗎?就是不希望讓您們白忙一場,可以盡早做其他計劃,可是卻造成今天有多組客人對這件事感覺不愉快,我也很遺憾。
所以從現在開始,所有的團,都不會口頭接受報名,只會告知現況的空位有無,我們只接受『匯款完成的資料』,保證先匯款的人的權益,也不要再造成往後有類似誤解與不愉快。
因為我主辦這樣的團是要大家一起快快樂樂去旅行的哦(^__^)
花花韓國自由行❤一起快樂去旅行